Stripe divulgó las primeras cifras de septiembre sobre los pagos de agentes de IA a través de Link, su sistema de pago en línea. Las transacciones iniciadas por asistentes crecieron 38 veces y el volumen de dinero movido 20 veces en ese mes. El comercio minorista encabezó ambas métricas.
Según los datos que Link entregó en exclusiva al boletín Upstarts Media, la muestra de septiembre abarcaba unos setenta asistentes conectados al sistema. Hoy son unos doscientos, dijo Dan Hill, responsable de producto de consumo de Link en Stripe.
Stripe no divulgó la base sobre la que calcula el crecimiento de 38 veces, por lo que el punto de partida puede ser pequeño. La compra promedio rondó los cien dólares.
Los datos ponen cifra a una afirmación que John Collison, presidente de Stripe, hizo el 12 de octubre en un podcast. El comercio agéntico se volvió vertical en septiembre, dijo. Lo atribuyó al lanzamiento de Muse, el asistente personal de Meta, y a la llegada del control de computadora.
Por Link compran asistentes como Muse, Instinct y Grok Bot, además de agentes enfocados en trabajo como Skydive y Town. Anthropic y OpenAI usan Link, pero todavía no para comercio agéntico.
Link mueve a unos trescientos millones de usuarios en negocios grandes como Airbnb y Uber. Los agentes siguen siendo una porción pequeña de ese alcance, reconoce la empresa. La tendencia de uso agéntico, en cambio, sube con claridad.
La compra promedio de cien dólares sitúa al comercio agéntico fuera de los micropagos. Los asistentes compran bienes de consumo, no fracciones de céntimo. Parte del salto puede venir de un solo lanzamiento: Muse llegó el 8 de septiembre, al inicio de la muestra que Stripe midió.
Cómo funcionan los pagos de agentes de IA
Stripe sumó tres mejoras para que los agentes completen más compras. La autorización incremental permite pedir un monto mayor cuando el precio final supera al aprobado. Eso ocurre si una persona suma una maleta después de aprobar un vuelo.
La segunda mejora entrega al agente datos financieros para recomendar productos según el historial de compras de la persona. Con permiso del cliente, el asistente puede detectar las tiendas que frecuenta y sugerir una compra dentro de su presupuesto.
La tercera cubre las compras hechas por agentes con protección ante daños, pérdidas o bajadas de precio posteriores. Muse es el primer asistente que ofrece esa protección, y Stripe planea extenderla a más agentes.
El flujo parte de una autorización previa de la persona. El asistente pide el permiso de compra y Link emite una tarjeta de un solo uso para completar el pago. Si el método original se rechaza, el agente puede pedir a la persona que elija otro y generar una nueva solicitud.
Un múltiplo sin base conocida
El crecimiento de 38 veces depende de su denominador. Si en agosto los agentes movían unos pocos miles de dólares, la cifra describe un arranque, no un mercado. La empresa no publicó totales absolutos, por lo que el número es una señal de dirección y no un tamaño medido.
La adopción también tropieza con la confianza. Una encuesta de Product.ai citada por Forkast mide esa desconfianza. Solo el 14 por ciento de las personas confía en que un agente complete una compra sin revisión. Stripe anunció además controles de gasto para que la persona fije un presupuesto sin aprobar cada transacción.
Para Stripe, el volumen empieza a ser material, en palabras de Hill. La empresa no adelantó cuándo publicará totales absolutos ni las cifras de octubre. El próximo dato dirá si el salto de septiembre fue un arranque o una curva que se sostiene.
Otras fuentes consultadas: Upstarts Media, 18 de octubre; explainx.ai, 19 de octubre; Forkast, 12 de octubre; Techmeme, 19 de octubre.
