En la Patagonia chilena, donde el aislamiento geográfico y los volúmenes masivos de datos definen la operación diaria, Salmones Camanchaca lanzó en 2023 Elon, un agente de IA generativa desarrollado internamente sobre Google Cloud. El agente permite a cualquier empleado —desde operarios en plantas hasta ejecutivos— consultar información crítica en lenguaje natural: proyecciones de cosecha, biomasa en jaulas específicas, variaciones de mortalidad, trazabilidad o precios de mercado.
Antes de Elon los datos vivían en silos: BigQuery para almacenamiento, Looker para visualizaciones, sistemas legacy para el resto. Solo equipos especializados en BI o TI accedían a insights profundos, lo que retrasaba respuestas en un sector expuesto a fluctuaciones de precios, clima y riesgos biológicos.
La base estaba lista desde hace cinco años: migración a Google Cloud, integración de SAP en BigQuery mediante Cortex Framework y adopción de Looker. Sobre esa arquitectura el equipo de Business Intelligence, liderado por Andrés Mora, construyó Elon en ocho semanas usando PaLM 2 (predecesor de Gemini) y Vertex AI.
La utilidad de Elon en el día a día
El agente extrae información de archivos estructurados y no estructurados, responde preguntas complejas y entrega respuestas concisas con fuentes citadas. La interfaz web y móvil funciona incluso en operaciones remotas del sur. El impacto se ve en el día a día:
- Miles de empleados consultan insights en segundos o minutos en lugar de días.
- Decisiones en producción, logística y comercialización se toman con mayor velocidad y respaldo.
- Operarios en terreno preguntan directamente sobre tendencias y liberan tiempo para tareas de mayor valor.
Andrés Mora, Business Intelligence Lead, resume:
Crear Elon con el poder de la IA generativa de Google Cloud representa un gran avance en nuestro camino de innovación tecnológica.
¿Por qué «Elon»?
El nombre “Elon” añade un matiz curioso. Aunque no hay explicación oficial, el guiño a Elon Musk resulta evidente en una empresa que desde diciembre 2021 implementó Starlink —el servicio satelital de SpaceX— en centros remotos como Petrohué, Río de la Plata, Contao y Puyao.
Starlink redujo costos operativos hasta un 30 %, habilitó monitoreo en tiempo real con cámaras de alta resolución y generó flujos de datos que hoy alimentan precisamente herramientas como Elon. Conectividad satelital para superar el aislamiento patagónico + agente generativo para convertir esos datos en acción inmediata: una sinergia práctica que resuelve desafíos locales con tecnologías globales.
Camanchaca ya explora extensiones: integración con proveedores, mantenimiento predictivo e incorporación de datos públicos. El caso ilustra cómo una empresa tradicional de acuicultura chilena convierte terabytes de datos en ventaja competitiva mediante IA generativa aplicada con pragmatismo y preparación previa.
